Política de Privacidade

A M&A Representações leva a sério a privacidade de quem entra em contato conosco. Este documento explica de forma direta quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

Esta política se aplica ao nosso site, aos formulários que disponibilizamos e aos anúncios que veiculamos em plataformas como Meta (Facebook e Instagram) e Google.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é:

• M & A Representações Comerciais Ltda
• Lauro de Freitas, Bahia
• E-mail: vendas@marepresentacoes.com.br
• Telefone e WhatsApp: (71) 99729-5217

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário no nosso site, em um anúncio ou entra em contato pelo WhatsApp, podemos coletar:

• Nome do responsável pelo contato
• Nome do estabelecimento ou empresa
• Telefone ou WhatsApp
• E-mail
• Cidade e estado do estabelecimento
• Informações comerciais como tipo de negócio, número de lojas, volume de compra e categorias de interesse

Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo nosso site ou interage com nossos anúncios, podem ser coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do acesso, como um anúncio, uma busca ou um link

3. Por que usamos seus dados

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima sem informar você previamente.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais para terceiros com finalidade comercial.

Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Nossa equipe comercial e representantes, para que o atendimento seja feito por quem cobre a sua região.
• Plataformas de anúncios e análise, como Meta Platforms e Google, que tratam dados conforme as políticas próprias delas, para medição e otimização de campanhas.
• Ferramentas de gestão de relacionamento e atendimento que utilizamos para organizar contatos e conversas.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias de medição

Nosso site e nossos anúncios podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes, incluindo pixels de rastreamento do Meta e do Google, para entender como as pessoas chegam até nós e para medir o desempenho das campanhas.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato comercial enquanto houver relacionamento ou possibilidade concreta de negócio, e por até cinco anos após o último contato, prazo que utilizamos para fins de histórico comercial e cumprimento de obrigações legais.

Você pode solicitar a exclusão antes desse prazo, conforme a seção seguinte.

7. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, garante a você os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para vendas@marepresentacoes.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas estão o controle de acesso às informações, o uso de ferramentas com autenticação e a limitação do acesso apenas a quem precisa dele para trabalhar.

Nenhum sistema é totalmente livre de risco. Caso ocorra algum incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exige a lei.

9. Contato de quem não é nosso cliente

Se você preencheu um formulário nosso por engano, ou não deseja mais receber contato da nossa equipe, escreva para vendas@marepresentacoes.com.br pedindo a remoção. Retiramos seu contato da nossa base e paramos as comunicações.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Recomendamos consultar este documento periodicamente.